Glosario
Una referencia rápida a los términos propios de la plataforma, en orden alfabético. Si prefieres respuestas más específicas, revisa las Preguntas frecuentes.
Afiliación
El número que te da un procesador para identificar a tu comercio ante él. Un mismo comercio puede tener números de afiliación distintos según el procesador y el canal (TPV o E-Commerce) por el que cobre. Ver Afiliaciones y promociones.
Alcance
El "dónde aplica" de una regla o de un rol asignado a un usuario. Puede ser global (toda la plataforma), tenant, comercio (uno específico) o módulo. Se usa tanto al asignar roles a usuarios como al definir reglas de antifraude o comisión. Ver Roles y permisos.
Asignación (de terminal)
El paso que conecta una terminal ya creada con un comercio específico. Sin una asignación activa, una terminal no puede procesar ninguna transacción, sin importar que el dispositivo esté encendido y configurado. Ver Asignar una terminal a un comercio.
Código de autorización
El código que entrega el procesador real de tarjetas cuando aprueba una transacción, y que aparece en el comprobante. En transacciones procesadas con el procesador de pruebas puede aparecer como "No disponible". Ver Descargar comprobantes.
Comercio
El punto de partida de toda tu operación: el negocio (o sucursal) que va a recibir pagos en tu plataforma. Todo lo demás —terminales, reglas de antifraude, comisiones, liquidaciones— cuelga de un comercio. Ver Dar de alta un comercio.
Conciliación
El proceso de comparar lo que tu plataforma registró contra lo que efectivamente se movió en el banco, para confirmar que todo cuadra. Ver Conciliación bancaria.
Cuenta de depósito
La cuenta bancaria de un comercio a la que se le pagan sus liquidaciones. Cada liquidación guarda una fotografía de la cuenta vigente en el momento en que se ejecutó, así que cambiarla después no afecta liquidaciones ya pagadas. Ver Cuentas de depósito.
Dispersión
El evento en el que efectivamente se paga el dinero a la cuenta de depósito de un comercio, como parte de una liquidación. Ver Liquidaciones.
Disputa
El registro de un cargo que un cliente está impugnando ante el banco o la red de tarjetas. Se abre desde la transacción correspondiente y se resuelve a favor o en contra del comercio, una sola vez. Ver Abrir una disputa y Resolver una disputa.
Liquidación
El proceso mediante el cual la plataforma calcula y paga a un comercio el dinero que le corresponde por sus ventas, descontando comisiones y ajustes. Ver Liquidaciones.
MCC
Merchant Category Code: el código que clasifica el giro de un comercio (por ejemplo, restaurante, retail, servicios). Se puede usar como condición al armar una regla de antifraude o comisión. Ver Crear reglas de fraude.
Módulo
Un bloque funcional de la plataforma (por ejemplo, Finanzas, Antifraude o Integraciones) que puede estar activado o no para tu cuenta. Si no ves un grupo entero en tu menú, normalmente es porque ese módulo no está activado todavía. Ver Explorar la plataforma.
Passcode TPV
La contraseña que vive a nivel comercio (no a nivel terminal) y que el dispositivo físico usa junto con su número de serie para activarse y quedar listo para operar. Un mismo passcode sirve para todas las terminales de ese comercio. Ver Configurar procesador y contraseña TPV.
Permiso
Una acción granular dentro de la plataforma (por ejemplo, "ver transacciones" o "reembolsar una venta"). Los permisos son un catálogo predefinido: tú no los creas, solo los agrupas en roles. Ver Roles y permisos.
Procesador
La entidad que efectivamente procesa una transacción de tarjeta. Se configura a nivel comercio, y toda terminal que le asignes hereda ese mismo procesador automáticamente. Ver Configurar procesador y contraseña TPV.
Regla compuerta
Un tipo de regla de antifraude que decide de inmediato: en cuanto se cumplen sus condiciones, aplica su acción (aprobar, revisar o declinar) sin combinarse con otras reglas. Ver Crear reglas de fraude.
Regla de score
Un tipo de regla de antifraude que no decide por sí sola: aporta un peso configurable a un acumulado que se compara contra tus umbrales de revisión y declinación solo después de evaluar todas las reglas de score aplicables. Ver Entender el scoring.
Rol
Un grupo de permisos con un nombre de negocio (por ejemplo, "operador" o "supervisor"). Se lo asignas a un usuario junto con un alcance que determina dónde aplica. Ver Roles y permisos.
Tarjeta enmascarada
La forma en que se muestra un número de tarjeta en comprobantes y pantallas: solo los últimos 4 dígitos visibles, nunca el número completo ni el BIN. Ver Descargar comprobantes.
Terminal
El registro, dentro de tu plataforma, de una terminal física de cobro. Existe primero en la plataforma (con un ID igual a su número de serie) y luego se asigna a un comercio para poder operar. Ver Crear una terminal.
Voucher / comprobante
El PDF que respalda una transacción: incluye estado, monto, fecha, comercio, terminal, tarjeta enmascarada, código de autorización (cuando aplica) y motivo de rechazo, si lo hay. Ver Descargar comprobantes.
Webhook
Una notificación automática que tu plataforma envía a un sistema tuyo cuando ocurre un evento (por ejemplo, una venta aprobada), para que puedas integrarla con tus propios procesos. Ver Consultar webhooks.