Dar de alta un comercio
Un comercio es el punto de partida de toda tu operación: antes de crear una terminal, antes de definir reglas de antifraude o comisiones, y antes de recibir tu primera transacción, necesitas que el comercio exista en la plataforma.
De todos los campos de este formulario, solo uno es realmente obligatorio para crear el comercio: el Nombre Comercial. El resto lo puedes completar después con calma, cuando tengas la información a la mano.
Paso 1: entra a Comercios
En el menú lateral, dentro del grupo Operaciones, entra a Comercios. Vas a ver la lista de todos los comercios que ya existen en tu plataforma.
Paso 2: haz clic en "Crear comercio"
Arriba de la lista vas a encontrar el botón Crear comercio. Al hacer clic se abre el formulario de alta.
Paso 3: llena los datos obligatorios
| Campo | Qué escribir |
|---|---|
| ID | Déjalo en blanco. Tu plataforma genera el ID de comercio automáticamente a partir del nombre (estrategia "Excel v1") — no lo captures a mano salvo que tengas una razón específica para forzar un ID propio. |
| Nombre Comercial (obligatorio) | El nombre con el que vas a reconocer a este comercio en toda la plataforma (por ejemplo, Mi Tienda - Sucursal Centro). |
Esta plataforma está configurada para generar el ID de comercio automáticamente (prefijo + consecutivo, a partir del nombre) en cuanto guardas. Si en algún momento ves un error de "estrategia Manual" al crear un comercio, es que esa configuración cambió — revisa Configuración → Personalización → Estrategia de Merchant ID.
Paso 4: completa los datos opcionales (cuando quieras)
El resto del formulario está organizado en secciones. Ninguna es obligatoria para crear el comercio — puedes guardarlas vacías y volver después desde el detalle del comercio:
- Giro y régimen fiscal — el tipo de negocio (restaurante, retail, servicios...) y su régimen fiscal.
- Número de afiliación — si ya tienes un número de afiliación asignado por tu procesador.
- Dirección — calle, número exterior/interior, código postal, colonia, estado, municipio.
- Datos del responsable — nombre, apellidos, teléfono, correo y fecha de nacimiento de la persona responsable del comercio.
- Identificación — tipo y número de documento de identidad.
- Datos fiscales — RFC y razón social.
Paso 5: guarda
Al guardar, el comercio queda creado y aparece de inmediato en:
- El listado de Comercios.
- El selector de comercio de todas las demás secciones de la plataforma (Antifraude, Comisiones, Terminales, Dispersiones, etc.) — no necesitas hacer nada adicional para que estén disponibles ahí.
Antes de asignarle una terminal, entra al comercio recién creado y define su procesador y contraseña TPV — ver Configurar procesador y contraseña TPV. Sin esto, la asignación de terminal no va a funcionar como esperas.