Notificaciones por correo
Dentro de Integraciones, la sección de notificaciones agrupa los distintos avisos por correo que la plataforma puede generar. Antes de configurar nada, vale la pena que tengas claro qué tan avanzada está cada una — no todas hacen lo mismo hoy.
:::danger Solo un tipo de notificación envía correo real hoy De todos los tipos de notificación que puedas ver referenciados en la plataforma, la única que confirmadamente entrega un correo real vía SMTP es la del reporte de dispersión (el aviso que se manda cuando se ejecuta una liquidación de un comercio). Otras ideas de notificación que puedas encontrar mencionadas — como un aviso de reinicio de contraseña TPV, o un aviso de liquidación por lote — existen hoy solo como concepto dentro de la plataforma y no envían nada todavía. No configures destinatarios ahí esperando que les llegue un correo. :::
Qué sí puedes configurar hoy
La notificación de reporte de dispersión es la única funcional. Se configura por comercio, no desde esta sección de Integraciones — cada comercio tiene su propia lista de destinatarios, porque normalmente quien necesita enterarse (contabilidad, conciliación) es distinto en cada comercio.
Para darla de alta o modificar los destinatarios de un comercio, sigue la guía Notificaciones del comercio.
Qué vas a ver mencionado, pero todavía no hace nada
Es común encontrar, en distintas partes de la plataforma, referencias a otros tipos de notificación — por ejemplo:
- Un aviso cuando se reinicia la contraseña TPV de una terminal.
- Un aviso agregado cuando se procesa una liquidación por lote.
Estos existen como conceptos dentro del modelo de la plataforma, pero hoy no están conectados a un envío real de correo. Si ves un campo o una mención a alguno de estos, no asumas que agregar un destinatario ahí va a generar un correo — hasta ahora, el único camino confirmado es el reporte de dispersión.
:::tip Si necesitas otro tipo de aviso Si tu operación depende de enterarse de otro evento por correo (por ejemplo, terminales con problemas o liquidaciones fallidas), platícalo con tu ejecutivo de cuenta — es información útil para priorizar qué notificaciones se activan primero. :::