Cuentas de depósito
La cuenta de depósito es la cuenta bancaria a la que tu plataforma le va a pagar las liquidaciones (dispersiones) de un comercio. Sin este dato configurado correctamente, un comercio puede seguir vendiendo con normalidad, pero el dinero no va a tener a dónde llegar cuando se ejecute su liquidación.
Paso 1: entra al detalle del comercio
Desde Comercios, haz clic en el comercio cuya cuenta quieras revisar o configurar.
Paso 2: ve a la pestaña "Cuentas de depósito"
En el detalle del comercio, entra a la pestaña Cuentas de depósito.
Paso 3: revisa o completa los datos de la cuenta
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Banco | El banco donde el comercio tiene la cuenta. |
| Titular | El nombre de la persona o razón social titular de la cuenta. |
| Número de cuenta (enmascarado) | El número de cuenta, mostrado de forma enmascarada por seguridad. |
| CLABE (enmascarada) | La CLABE interbancaria, también enmascarada. |
| Moneda | La moneda en la que opera la cuenta. |
| Correo de notificación | El correo al que se puede notificar información relacionada con esta cuenta. |
| Estatus | Si la cuenta está activa o no para recibir depósitos. |
:::info Por qué ves los números enmascarados El número de cuenta y la CLABE se muestran parcialmente ocultos como medida de seguridad estándar. Es el comportamiento esperado, no un error de la plataforma. :::
Paso 4: guarda los cambios
Al guardar, esta queda como la cuenta activa a la que se va a dirigir el dinero en la siguiente liquidación del comercio.
La cuenta queda "congelada" en cada liquidación
Este es el punto más importante de entender sobre esta pantalla: cuando se ejecuta una liquidación (dispersión) para el comercio, la plataforma toma una fotografía de los datos de la cuenta de depósito en ese momento exacto y la guarda junto con esa liquidación específica.
:::warning Cambiar la cuenta no reescribe el pasado Si más adelante actualizas la cuenta de depósito del comercio, las liquidaciones que ya se ejecutaron no cambian — siguen mostrando la cuenta que estaba vigente cuando se pagaron, de forma de solo lectura. Solo las liquidaciones futuras van a usar la cuenta nueva. :::
Esa fotografía es la que vas a ver, en modo de solo lectura, dentro del detalle de cada liquidación y dispersión — es la manera de confirmar exactamente a qué cuenta se le pagó cada evento en particular. Para ver esas liquidaciones, consulta Liquidaciones.